Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88us

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m88us Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88us
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách m88us bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động để giữ an toàn cho tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Mã giao dịch được ghi nhận; thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng sảnh. Sau khi đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, phiên đó hết hiệu lực và không thể dùng lại để truy cập tài khoản.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.